FAQ & Guide d’utilisation

Tout comprendre en 3 minutes : commande, paiement, validation, téléchargement, parrainage & retraits.

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Guide rapide

1) Créer un compte

Clique sur Créer mon CV puis remplis tes informations. Ton compte est protégé par un PIN 5 chiffres.

2) Passer une commande

Choisis ta formule, vérifie ton panier puis valide la commande.

3) Payer via MoneyFusion

Lance le paiement. Une fois confirmé, ta commande passe en statut <code>paid</code>.

4) Validation Admin

Nos admins vérifient la qualité et la conformité avant livraison.

5) Télécharger

Tu peux télécharger ton CV lorsque la commande est validée.

6) Parrainage

Après 3 commandes paid, tu débloques un code et tu gagnes 35% sur les commandes paid de tes filleuls.

7) Retrait

Tu peux demander un retrait dès 5 000 FCFA. Le montant est bloqué pendant le traitement.

Compte & Connexion

Création, PIN, sécurité et accès.

Tu te connectes uniquement avec un PIN à 5 chiffres. Ne le partage jamais.

Utilise “OUBLIÉ ?” sur la page login. Si besoin, contacte le support avec ton numéro.

Tu te connectes uniquement avec un PIN à 5 chiffres. Ne le partage jamais.

Commandes & Paiement

Paiement MoneyFusion, statuts, erreurs.

Rafraîchis la page commande. Si le token MoneyFusion existe, le système resynchronise automatiquement.

Validation & Livraison

Contrôle admin, délais, téléchargement.

Pour garantir un rendu pro : cohérence, orthographe, structure, conformité.

Parrainage

Code, conditions, commission 35%.

Après 3 commandes avec statut paid. Ton code suit le format YYYY-12345.

Tu gagnes 35% du total de la commande paid de ton filleul. Crédit immédiat dans ton wallet.

Wallet & Retrait

Solde, blocage, traitement admin.

Lors d’une demande de retrait, le montant passe en locked pour empêcher les doubles retraits.

Le bouton Retrait apparaît dès 5 000 FCFA en solde disponible.

Support

Contact, résolution de problèmes.

Envoie ta référence de commande + une capture si possible. Le support répond en priorité aux paiements/retraits.

Support

Si tu as un souci (paiement, commande, téléchargement, retrait), contacte le support avec ta référence de commande.

⏱ 7h30 à 21h/7

Conseils rapides